Retourbeleid

Retourbeleid
Bij saargift streven we ernaar om elk stuk gepersonaliseerde sieraden zo kostbaar en mooi te maken als het moment dat het herdenkt, we bieden een intieme service tot 99 dagen nadat u onze producten hebt ontvangen. Laat het ons weten via e-mails (✉:xiangrikui2024@outlook.com) om de bijbehorende retourservice te verkrijgen.

Retourbeleid
Nieuwe, ongedragen artikelen kunnen binnen 99 dagen na levering worden geretourneerd naar sandygift. Als u een artikel wilt retourneren, neem dan eerst contact op via e-mails (✉:xiangrikui2024@outlook.com)
Houd er rekening mee dat omdat al onze gepersonaliseerde artikelen uniek zijn, deze retourzendingen een herinvoervergoeding van 30% met zich meebrengen.

Annuleringsbeleid
Zodra uw bestelling is verzonden, beginnen we onmiddellijk met het productieproces van uw gepersonaliseerde artikelen.
Als u uw aankoop wilt annuleren, bedragen de herstockingskosten 30% van het totale bedrag van het artikel. Neem contact op met sandygift@outlook.com om uw bestelling te annuleren.
Annuleringen worden verwerkt op de dag dat we uw annuleringsverzoek ontvangen.
Uw account dat u hebt gebruikt om uw artikelen te kopen, wordt terugbetaald. Het kan tot 7 werkdagen duren vanaf de dag dat uw terugbetaling is goedgekeurd.
sandygift behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in dit beleid. Kennisgeving van eventuele wijzigingen wordt op deze pagina gepubliceerd.

Als u vragen hebt over annuleringen of een van onze andere beleidsregels, neem dan contact op met onze klantenservicemedewerkers.

Houd er rekening mee dat

De aangepaste informatie kan niet worden gewijzigd 2 dagen nadat de bestelling is geplaatst.
Producten die al zijn verzonden, kunnen niet worden geannuleerd of geruild.

Redenen voor het niet retourneren:

Producten worden blootgesteld aan bijtende stoffen of chemicaliën. Blootstelling aan agressieve chemicaliën kan het uiterlijk van uw saargift-product veranderen. Deze chemicaliën omvatten, maar zijn niet beperkt tot, vloeibare zilverpoets, zwembaden, hot tubs en spa's. Geoxideerd zilver raakt gemakkelijk beschadigd.
Items die zijn aangepast, bijgewerkt en/of gerepareerd, komen niet in aanmerking.
Producten zijn beschadigd door verkeerd gebruik, verkeerde behandeling of slecht onderhoud.
Zilveren stukken krijgen details door oxidatie, na verloop van tijd kunnen ze zwart lijken. Om dit te verwijderen, reinigt u met de zilverpoetsdoek om de oorspronkelijke look terug te krijgen.
Alle bestellingen die na 99 dagen na de leverdatum zijn ontvangen.
Items die binnen 99 dagen na de leverdatum zijn gebruikt en beschadigd

Onjuist artikel ontvangen:

Als het artikel dat u hebt ontvangen onjuist is, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Stuur het onjuiste artikel naar ons terug en wij sturen u het juiste artikel gratis toe. Er is fotobewijs van het ontvangen artikel vereist.

Beschadigd artikel:

Als het artikel dat u hebt ontvangen beschadigd of kapot is geraakt door onze fout, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij sturen u gratis een nieuw vervangend artikel toe. Er kan fotobewijs van het beschadigde artikel vereist zijn.

Ontbrekende restituties:

Als u nog geen restitutie hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan even duren voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.

Als u dit allemaal hebt gedaan en u nog steeds geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via xiangrikui2024@hotmail.com

Retourprocedure:

Neem contact op met onze klantenservice om een ​​retourzending aan te vragen. Een van onze vertegenwoordigers zal u via e-mail instructies sturen. Als u hulp nodig hebt, stuur ons dan een e-mail op xiangrikui2024@hotmail.com. Als het een kwaliteitsprobleem is, geef dan een ordernummer en voeg duidelijke foto's toe van de artikelen die het probleem vertegenwoordigen.
Na acceptatie van uw retourzending wordt binnen 3-7 werkdagen een terugbetaling gedaan naar de oorspronkelijke betaalmethode. Eventuele promotionele geschenken moeten ook worden geretourneerd met uw geretourneerde artikel.
Het geretourneerde artikel moet in de originele staat worden bewaard waarin u het hebt ontvangen.
Retouradres (neem contact op met de klantenservice voor het retouradres).
Zorg ervoor dat u ons na uw retourzending het trackingnummer en het ontvangstbewijs stuurt.